お客様へのお約束4か条

第1条 明るく元気な挨拶や電話対応をします

明るく元気な挨拶や電話対応がない時は、その月の月額顧問料1ヶ月分を次の月までにご返却します。

第2条 即時対応と24時間以内のレスポンスを実施します

メール・電話・FAXには必ず24時間以内に内容確認・期限等をご連絡します。
※ただし、休日・休暇日の場合は除きます
もし遅れるようであれば、その理由と期限を早めにご連絡します。

第3条 お客様からのクレームやお叱りは、社員から即日所長へ報告され、即時対応します

このルールを守らなかった社員はボーナスを減額します。

第4条 毎年「お客様満足度アンケート」を実施し、ニーズやズレや担当者変更の希望をお伺いします

初回無料相談を実施しています お気軽にお問合せ下さい パソコンからお申込み WEBからお申込み頂けます 受付はこちら お電話の方 0800-800-8849 受付:9:00~21:00

税理士変更を考えているお客様へ/お客様の声

(1)税務調査の対応

税務調査で感じたのは、豊富な経験です。
調査官の質問や指摘にも的確に回答していただけて、頼もしかったです。
今度、税務調査があっても何の不安もありません。

一番大きかったのは、私の考えを理解して、同じ価値観でサポートしてくれたことです。
ビジネスは攻める姿勢が大事です。
税理士にありがちな保守的な考えではなく、私と同じ考えでサポートしていただいていることは大変心強いです。

これからもよろしくお願いします。

(2)私たち経営者と対等の立場で対応

林先生は私の顔色を気にすることなく、厳しい事もズバっと言ってくださるのです。
変に忖度されるより、本音で言ってくださるので信頼でき、私自身の勉強になります。

またスタッフの電話対応が素晴らしいです。
気持ち良い対応をしてくれるので、こちらも気分が良くなります

(3)素早い対応

銀行の融資への書類作成が迅速で助かりました。

以前の税理士事務所では1週間程度かかっていたのですが、たったの1日で対応くださりました。
ビジネスはスピードが勝負です。
融資のアドバイスが適格で、いつもスムーズな融資が実行できることに感謝しております。

また、対応や問い合わせに対する回答も早いため助かっています

(4)直近の税理士変更実績

・2024年6月1日

【業種】川越市の化粧品店
【変更理由】前事務所が廃業するため

・2024年7月5日

【業種】小川町のクリニック
【変更理由】前事務所が償却資産税の申告書を未提出で5年分の追徴課税を受けたため

・2024年8月5日

【業種】渋谷区の解体業
【変更理由】前事務所が年1回のみの訪問だったため

・2024年9月2日

【業種】鶴ヶ島市の清掃業
【変更理由】前事務所が都内のため質問をしたい時に会いに行けない不安感のため

・2024年9月6日

【業種】坂戸市の製造業
【変更理由】前事務所が質問しても返答が3ヶ月後になったりすることが続いたため

 

FLOW ご相談の流れ

まずは無料相談をご活用ください。9:00~21:00お電話・メールにてお問い合わせください。

およそ1時間の無料相談では専門家がご相談内容をしっかりと伺い、その上でお客様に合ったご提案をいたします。

専門的な事案となりますので、事前にお手伝い内容と、お手伝いさせていただく場合の料金についても、お伝えします。

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